Polityka prywatności

Polityka Prywatności – Rodzicielski Azyl

Rodzicielski Azyl prowadzi ten sklep i witrynę internetową, wraz z wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Ci, klientowi, dopasowane doświadczenie zakupowe ("Usługi"). Rodzicielski Azyl działa na platformie Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, jak zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z Usług, dokonujesz zakupu lub innej transakcji, albo w inny sposób się z nami komunikujesz. W przypadku konfliktu między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką Prywatności, w zakresie zbierania, przetwarzania i udostępniania danych osobowych decyduje Polityka Prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z tym dokumentem. Korzystając z Usług, potwierdzasz, że przeczytałeś/aś tę Politykę Prywatności i rozumiesz opisane w niej zasady zbierania, wykorzystywania i udostępniania Twoich informacji.

Dane osobowe, które zbieramy

Przez "dane osobowe" rozumiemy informacje, które identyfikują Cię lub inną osobę, albo mogą być z tą osobą w rozsądny sposób powiązane. W zależności od tego, jak korzystasz z Usług, możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych, wraz z wnioskami wynikającymi z tych danych:

  • Dane kontaktowe — imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, numer telefonu, adres e-mail.
  • Dane finansowe — dane karty płatniczej, numery rachunków, dane transakcji, sposób płatności, potwierdzenia płatności.
  • Dane konta — nazwa użytkownika, hasło, preferencje i ustawienia.
  • Dane transakcyjne — produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka lub kupujesz, oraz historia Twoich zakupów.
  • Komunikacja z nami — treść zgłoszeń do obsługi klienta i innej korespondencji.
  • Dane urządzenia — informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP i innych identyfikatorach.
  • Dane o korzystaniu z Usług — sposób i czas interakcji z naszą witryną.

Źródła danych osobowych

Zbieramy dane osobowe:

  • Bezpośrednio od Ciebie — przy tworzeniu konta, korzystaniu z Usług, kontakcie z nami.
  • Automatycznie — poprzez Usługi i pliki cookie, gdy odwiedzasz naszą witrynę.
  • Od naszych dostawców usług — którzy przetwarzają dane w naszym imieniu (np. płatności, hosting).
  • Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

  • Realizacja i dostosowanie Usług — do realizacji zamówień, dostawy plików cyfrowych, obsługi płatności, prowadzenia konta, tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, np. rekomendacji produktów.
  • Marketing — wysyłka informacji marketingowych e-mailem, jeśli wyraziłeś/aś na to zgodę, oraz personalizowane reklamy oparte na Twojej aktywności.
  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom — uwierzytelnianie konta, bezpieczna płatność, wykrywanie nieuczciwych działań.
  • Kontakt z Tobą — obsługa klienta i utrzymywanie relacji.
  • Obowiązki prawne — zgodność z prawem, odpowiadanie na wnioski organów, dochodzenie roszczeń.

Jak udostępniamy dane osobowe

Możemy udostępniać dane:

  • Shopify oraz innym dostawcom działającym w naszym imieniu (obsługa IT, płatności, analityka, wsparcie klienta, hosting).
  • Partnerom marketingowym, w tym w ramach personalizowanej reklamy Shopify opartej na Twojej aktywności w różnych sklepach. Zależnie od miejsca zamieszkania, możesz mieć prawo zażądać, by nie wykorzystywano Twoich danych do takich reklam.
  • Podmiotom, do których wyraziłeś/aś zgodę na udostępnienie danych.
  • Naszym podmiotom powiązanym.
  • W związku z transakcją biznesową (np. fuzja) lub w celu wypełnienia obowiązków prawnych.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które zbiera i przetwarza dane osobowe związane z korzystaniem z Usług, aby je świadczyć i udoskonalać. Informacje, które przekazujesz, są przesyłane do Shopify oraz podmiotów trzecich, które mogą znajdować się w innych krajach niż Twój kraj zamieszkania. Shopify odpowiada za przetwarzanie danych osobowych w tym zakresie, w tym za odpowiadanie na Twoje wnioski dotyczące realizacji praw. Więcej informacji: Polityka Prywatności Shopify oraz [Portal Prywatności Shopify].

Strony i platformy podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do witryn podmiotów trzecich. Jeśli klikniesz w takie linki, zapoznaj się z ich własnymi politykami prywatności. Nie odpowiadamy za treści, prywatność i bezpieczeństwo takich witryn.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane, skontaktuj się z nami w celu ich usunięcia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Żadne środki bezpieczeństwa nie są w pełni nieprzepuszczalne, dlatego nie możemy zagarantować "pełnego bezpieczeństwa". Okres przechowywania danych zależy od tego, czy potrzebujemy ich do prowadzenia Twojego konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych lub rozstrzygania sporów.

Twoje prawa i wybory (RODO)

Zgodnie z RODO masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych.
  • Usunięcia danych osobowych.
  • Poprawienia nieprawidłowych danych.
  • Przenoszenia danych do innego podmiotu.
  • Zarządzania preferencjami komunikacji — możesz wypisać się z maili marketingowych w każdej chwili (link w każdym mailu); nadal będziesz otrzymywać maile dotyczące zamówień.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w określonych celach.
  • Ograniczenia przetwarzania danych.
  • Wycofania zgody — jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami (dane poniżej). Możemy zweryfikować Twoją tożsamość przed realizacją wniosku, zgodnie z obowiązującym prawem.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące przetwarzania Twoich danych, skontaktuj się z nami. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Transfery międzynarodowe

Twoje dane mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane poza krajem Twojego zamieszkania. Jeśli przekazujemy dane poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, korzystamy z uznanych mechanizmów transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej, chyba że kraj docelowy zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę. Zaktualizowaną wersję opublikujemy na tej stronie z nową datą "Ostatnia aktualizacja".

Kontakt

W razie pytań dotyczących naszych praktyk związanych z prywatnością lub w celu realizacji swoich praw, napisz do nas: rodzicielskiazyl.kontakt@gmail.com

Dla celów obowiązujących przepisów o ochronie danych, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.